Cómo escribir un correo formal con IA
Un correo formal tiene poco misterio cuando sabes qué quieres conseguir. La IA te ayuda con lo difícil: encontrar el tono, ordenar la información y decir las cosas con claridad sin sonar brusco.
Al crear tu cuenta tienes 500 nubes de regalo para empezar (una vez por persona).
Paso a paso
- Cuenta la situación. A quién escribes, qué ha pasado y qué quieres conseguir con el correo.
- Da los datos concretos. Fechas, número de pedido, importes, nombres. Con datos reales el correo sale mucho mejor.
- Elige el tono. Cordial, firme, muy formal… Si no te convence, pide «más corto» o «más firme pero educado».
- Revísalo y envíalo tú. Comprueba nombres y datos y mándalo desde tu correo de siempre.
Peticiones para copiar
Cambia lo que va entre corchetes por tus datos.
Usar esta peticiónEscribe un correo formal de reclamación a [empresa]. Hice un pedido el [fecha], con número [número], y no ha llegado. Quiero que me lo envíen o que me devuelvan el dinero. Tono firme pero educado.
Usar esta peticiónAyúdame a escribir un correo a mi jefa para pedir cambiar mi turno del [día] por motivos personales. Que sea breve, cordial y que proponga una alternativa.
Usar esta peticiónTengo que responder a este correo de un cliente que está molesto. Quiero disculparme por el retraso sin admitir culpas que no son nuestras y proponer una solución. Su correo: [pega el correo]
Qué IA usar y cuánto cuesta
Para la mayoría de correos, Gemini Flash (unas 7 nubes por mensaje normal) va de sobra. Si el tono es delicado (una queja, un correo a un cliente enfadado), prueba Claude Sonnet (unas 18 nubes por mensaje normal).
En el chat tienes las plantillas «Responder un email» y «Escribir una reclamación», con la petición ya escrita.
Lo que conviene saber
- Cúmulo no envía correos por ti: te da el texto para que lo copies en tu correo.
- Si la reclamación tiene plazos o importes importantes, la IA te ayuda a redactarla, pero no sustituye el consejo de una asociación de consumidores o de un abogado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pegar el correo al que quiero responder?
Sí. Pégalo en el mensaje y explica qué quieres contestar. Quita antes los datos personales que no hagan falta.
¿Cuánto cuesta escribir un correo con IA en Cúmulo?
Con Gemini Flash, un mensaje normal gasta unas 7 nubes. Un correo suele salir en uno o dos mensajes.
¿Lo escribe en otros idiomas?
Sí. Pide «escríbelo en inglés» (o el idioma que necesites) y, si quieres, que te ponga debajo la traducción al castellano para saber qué estás enviando.
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